Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – KALMDOWN CABIN
Versie: oktober 2026
1. Verhuurder
Kalmdown Cabin is eigendom van Karlien Van Cauwelaert, Langedreef, Kampenhout - de terreinen waarop de cabin staat worden beheerd door Kempens Landschap vzw, Peredreef 5, Putte. Het verhuurbeheer gebeurt door Montelimax BV (Slow Heritage), ondernemingsnummer BE 0662 960 158.
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke boeking van de Kalmdown Cabin, Bredabaan 737, 2990 Wuustwezel. Boek je via een platform (bv. Booking.com of Airbnb), dan gelden voor betaling en annulering de voorwaarden zoals vermeld op dat platform, tenzij expliciet verwezen wordt naar de voorwaarden van de eigenaar - de overige bepalingen blijven van toepassing. Deze laatste hebben voorrang op diegene van de OTA boekingplatformen. Van deze voorwaarden kan enkel schriftelijk worden afgeweken. Op je boeking is de versie van toepassing die gold op het moment van boeken.
3. Boeking
- De hoofdboeker is minstens 18 jaar en verblijft zelf in de cabin.
- Je boeking is bindend zodra je een bevestiging ontvangt. Controleer die meteen en meld eventuele fouten uiterlijk 7 dagen na ontvangst en vóór aankomst.
- Wij kunnen een boekingsaanvraag weigeren zolang ze niet bevestigd is. Na bevestiging annuleren wij enkel in de gevallen van punt 9.
- Voor verblijven op een vaste datum geldt wettelijk geen herroepingsrecht. Je kan wel annuleren volgens punt 8.
- Vóór aankomst vul je via het gastenportaal de gegevens in die wettelijk nodig zijn voor de registratie van reizigers.
4. Aantal personen
De cabin is ingericht voor maximaal 3 personen, 1 kind inbegrepen. Dit maximum geldt ook om veiligheids- en verzekeringsredenen.
Bij overschrijding kunnen wij de toegang weigeren aan extra personen of het verblijf beëindigen zonder terugbetaling. Onderverhuren is niet toegestaan. Bezoekers zijn enkel welkom na ons akkoord.
5. Prijs en betaling
De prijs bij bevestiging ligt vast en omvat: het verblijf, energie en water (afhankelijk van de weersomstandigheden), eindschoonmaak, beddengoed en handdoeken, btw. Optionele extra's worden vooraf vermeld met hun prijs.
Betaling: 100% bij boeking. Is het saldo na een herinnering niet tijdig betaald, dan mogen wij de boeking annuleren volgens punt 8.
6. Waarborg
Er wordt geen waarborg gevraagd, maar nemen het recht voor om bij schade veroorzaakt door gasten deze bij gasten te verhalen.
7. Aankomst en vertrek
Inchecken kan vanaf 16:00, uitchecken tot 11:00. De code van de sleutelkluis ontvang je vooraf, uiterlijk op de dag van aankomst.
Een later vertrek kan enkel na ons akkoord. Vertrek je later zonder akkoord en moet de schoonmaak daardoor verschuiven, dan rekenen wij € 50 aan.
8. Annulering of wijziging door de gast
- Meer dan 60 dagen vóór aankomst: kosteloos.
- Minder dan 60 dagen vóór aankomst: 100 % van de huurprijs.
- Vroegtijdig vertrek: geen terugbetaling.
Een datumwijziging is enkel mogelijk in overleg (en op basis van medische of gegronde redenen) en volgens beschikbaarheid. Een verplaatsing binnen 60 dagen vóór aankomst geldt als annulering. Terug te betalen bedragen storten wij binnen 14 dagen. Een annuleringsverzekering raden wij aan.
9. Annulering door de verhuurder
- Overmacht: een onvoorzienbare omstandigheid buiten onze wil die het verblijf onmogelijk of onveilig maakt, zoals storm, brand, een ernstig defect of een overheidsmaatregel, of een tekort aan energie of water (wegens droogte of tekort aan zonlicht). Je kiest dan tussen een volledige terugbetaling of een verplaatsing van je verblijf.
- Annuleren wij om een andere reden, dan betalen wij het volledige bedrag terug.
- Bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden of de huisregels (bv. feesten, overlast, gevaarlijk gedrag) kunnen wij het verblijf meteen beëindigen, zonder terugbetaling.
10. Gebruik en huisregels
- Je gebruikt de cabin en de omgeving als een voorzichtig en redelijk persoon. De huisregels in de cabin maken deel uit van deze overeenkomst.
- Feesten, vrijgezellenfeesten en activiteiten die de rust van de omgeving verstoren zijn niet toegestaan. Tussen 22 en 8 uur vragen wij stilte buiten.
- In de cabin wordt niet gerookt.
- Huisdieren: toegelaten na melding of bij boeking.
- Vuur enkel in de vuurschaal of kachel, met het voorziene hout. Nooit bij een vuurverbod of bij droogte- of stormwaarschuwing vuur gebruiken. Gasten blijven volledig verantwoordelijk voor mogelijke ongevallen wegens vuur. Vuurwerk, rookmachines, confetti en licht ontvlambare stoffen zijn niet toegestaan.
- Kinderen blijven onder toezicht, zeker bij vuur, water en in de natuur.
- Parkeren: enkel op de parking aan Sociaal Huis, Bredabaan 737, Wuustwezel.
- Afval sorteer je in de voorziene zakken en containers binnen.
- Bij vertrek laat je de cabin opgeruimd achter: afwas gedaan, afval buiten, toestellen uit, ramen en deuren dicht, sleutel in de kluis.
11. Schade
- Meld bestaande schade of tekorten binnen 4 uur na aankomst, liefst met een foto.
- Meld schade tijdens je verblijf meteen; houd gebroken stukken bij.
- De hoofdboeker is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hem of haar, het reisgezelschap of bezoekers.
- Stellen wij na vertrek schade vast, dan bezorgen wij je binnen 7 dagen foto's en een raming of factuur. Je kan daarop reageren voordat wij aanrekenen.
- Vaste vergoedingen: verlies van de sleutel € 50; onnodige alarmering van de branddetectie € 50; extra schoonmaak bij een uitzonderlijk achtergelaten cabin € 50 per begonnen uur.
12. Aansprakelijkheid van de verhuurder
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen, tijdelijke storingen van nutsvoorzieningen of toestellen die wij zo snel als redelijk mogelijk herstellen, of hinder door derden waarop wij geen invloed hebben (bv. werken in de buurt). Dit omvat ook de technische problemen en/of comfortgerelateerde beperkingen naar aanleiding van het off grid systeem (bv. gebrek aan water en/of (zonne)energie). Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout.
13. Verzekering
Wij raden een familiale verzekering (burgerlijke aansprakelijkheid) en een annuleringsverzekering aan.
14. Contact in noodgevallen en klachten
Een noodnummer vind je in je bevestiging en in de cabin. Bij levensgevaar of brand bel je eerst 112.
Is er iets niet in orde, laat het ons dan tijdens je verblijf weten, zodat wij het meteen kunnen oplossen. Klachten na vertrek ontvangen wij graag schriftelijk binnen één maand via info@slowheritage.com. Komen we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
15. Privacy, foto's en camera's
Wij verwerken je gegevens volgens onze privacyverklaring op www.kalmdowncabin.be.
16. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de wettelijke regels.